De acuerdo con la Resolución N° 1017, con fecha de 11 de marzo del 2024, se ordena a la Empresa de Distribución Eléctrica Metro Oeste, S.A. realizar la reparación o reposición de los equipos eléctricos previamente reclamados por el cliente, así como también asumir los gastos de traslados e instalación

Las empresas distribuidoras Ensa y Naturgy aseguraron que trabajaron en el reestablecimiento del fluido eléctrico

Se trata del segundo autotransformador de esta magnitud que se instalará en esta región del país, mediante una inversión de 5 millones 300 mil dólares, con un beneficio directo para el distrito de Changuinola y comunidades aledañas, a fin de aumentar la confiabilidad, calidad y seguridad de la transmisión de

Denunciaron que las empresas distribuidoras del servicio eléctrico no cumplen en debida forma con un sistema digno e inclusivo para la atención de reclamos, dejando atrás a personas mayores y población vulnerable que no tiene acceso a Internet.

En el encuentro el Ombudsman recalcó a la empresa la importancia de mejorar la calidad y equidad del servicio; así como la atención al cliente en cuanto a reclamos, acceso a la información y solución de problemas.

Un incremento en las tarifas podría limitar la entrada de nuevos grandes clientes al sistema y afectar la competitividad de las empresas, ya que esto aumentaría los costos y perjudicaría las operaciones y la producción de bienes.

Mediante nota, la Defensoría del Pueblo solicita que dicho audito se realice a: Empresa de Distribución Eléctrica Metro Oeste, S.A.; Empresa Energías y Servicios de Panamá, S.A.: Empresa de Distribución Eléctrica Chiriquí S.A. (GAS NATURAL FENOSA); las cuales operan en el territorio nacional.

Mosqueta dijo que desde hace más de un año se encuentran fortaleciendo esta campaña, de forma interna, en busca de mejorar los hábitos de uso y el adecuado, oportuno mantenimiento de los equipos.

Para este año 2023 tienen previsto la entrada en operación de proyectos cuya inversión alcanza un total de B/. 139.8 millones

Esta aprobación de la asamblea general se da cumpliendo con lo que establece el código de trabajo, al inicio del conteo de los 20 días hábiles para llamado a huelga.